Coba juga layanan pengaduan email : Ezqnews

Gunakan Akulaku di call center Whatsapp  untuk keluhan pelanggan

Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya sudah mendunia, tentunya akan menyediakan call center  Akulaku  yang dapat dihubungi pelanggan ketika muncul masalah atau ingin melakukan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu dapat menghubungi pelanggannya dengan baik secara benar maupun transparan.

Akulaku membuka peluang bagi  Anda untuk bisa melakukan pembelian online menggunakan layanan pulsa. Bahkan,  Anda juga bisa berbelanja dengan mencicil dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Dengan demikian,  kehadiran Akulaku di sini ditujukan untuk mempermudah hidup para nasabahnya saat melakukan berbagai transaksi.

Beberapa layanan yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota online dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM, serta PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua transaksi pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, atau  Anda bahkan dapat mengajukan pinjaman.

Sayangnya, tidak semua pelanggan di layanan Akulaku tentu saja merasa puas. Untuk itu, Akulaku  menyediakan berbagai  channel  call  center Akulaku sehingga pelanggan dapat  dengan leluasa menghubungi pihaknya kapan saja. Berikut adalah beberapa cara di mana pelanggan dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.

Kirim keluhan Anda  melalui layanan pelanggan

Salah satu channel yang bisa kamu hubungi untuk bertanya atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi customer service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan  CS  ini  tanpa batasan, yaitu dalam waktu 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan gratis juga bisa diterima.

Jika Anda  ingin  menghubungi  staf  Akulaku  menggunakan metode ini, Anda dapat  menghubungi melalui Call Center  Akulaku  di 1500920. Melalui nomor ini Anda  dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit ke Akulaku.   Kamu juga bisa melewati berbagai rintangan lainnya.

Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai lebih efektif melalui call center ini. Karena selain layanan berjalan selama 24 jam, melalui CS ini Anda  juga akan langsung menghubungi  staff Akulaku, yang berkompeten dan berpengetahuan luas untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Meskipun tidak sesederhana live chat, call center Akulaku dapat memberikan jawaban langsung kepada pelanggan yang jelas dan langsung sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi dalam setiap kendala yang mereka hadapi. Pelanggan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas waktu selama memenuhi prosedur pengaduan.

Coba juga layanan pengaduan email

Selain bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku melalui  call center, kamu juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang banyak digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah email resmi Akulaku. Di sini Anda  dapat dengan mudah mengungkapkan apa yang ingin Anda sampaikan.

Alamat email  yang  akan Anda tuju ada di cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum.   Anda  hanya perlu membuat email seperti biasa dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang…” dan mulailah mengisi isi email dengan apa yang ingin Anda sampaikan kepada Shark.

Sayangnya, channel ini memiliki kekurangan jika ingin digunakan sebagai sarana untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat,   kamu akan membutuhkan waktu yang lama melalui email untuk mendapatkan jawaban dari staff atau staff Akulaku.

Ini karena email bukanlah lingkungan yang terbuka kapan saja dibandingkan dengan pusat panggilan, jadi ada kemungkinan itu akan memakan waktu lama. Bahkan jika Anda menerima tanggapan, biasanya karyawan akan merujuk Anda ke departemen CS atau jejaring sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.

Whatsapp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah dan Sederhana

Ada juga media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan keluhan langsung, selain call center  dan email Akulaku, yaitu WhatsApp.  Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentu menjadi teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.

Oleh karena itu, Akulaku  pun memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat berkomunikasi lebih fleksibel dan bebas dengan pelanggannya. Terlepas dari kenyataan bahwa Anda menggunakan media WhatsApp, pesan   yang Anda  kirim, chatbot Akulaku  tidak sepenuhnya merespons. Dengan menggunakan metode ini, Anda masih dapat berhubungan langsung dengan karyawan dari Akulaku.”

Seperti halnya  call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat dengan bebas mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhan Anda melalui chat ini.  Anda  hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang  ingin  Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa sertakan bukti pengaduan agar bisa segera diproses.

Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa  yang jelas, ringkas, mudah dipahami dan tidak menggunakan bahasa yang tidak dapat dimengerti. Bahasa yang mudah dimengerti akan memudahkan  staf Akulaku  untuk memahami masalah alam dan segera   menemukan solusi yang Anda butuhkan.  Bersabarlah sambil menunggu  staf Akulaku merespons.

Nomor koneksi WhatsApp yang dapat Anda hubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, kamu harus bersabar karena membutuhkan waktu. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.

Datang langsung ke kantor Akulaku

Opsi terakhir yang bisa kamu lakukan jika memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu ajukan adalah langsung ke  kantor hiu. Menggunakan  call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang muncul.

Jika anda  menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, anda bisa  langsung datang ke kantor dan berbicara dengan petugas disana. Sayangnya, ini bisa tampak sedikit merepotkan. Kunjungan ke kantor akulaku  hanya bisa dilakukan bagi klien yang berdomisili di wilayah Jabodetabek karena jarak masih tersedia.

Berbeda dengan pelanggan yang akomodasinya jauh dari wilayah tersebut, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih banyak. Untuk itu, pelanggan disarankan untuk memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan dan kekhawatiran Anda.

Anda juga dapat menggunakan pusat bantuan yang terdapat di  aplikasi Akulaku. Di sini  Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda  inginkan. Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah mengunduh  aplikasi Akulaku ke ponselmu lalu login ke aplikasi tersebut. Temukan ikon  umpan balik dan  Anda dapat mengirim umpan balik.

Cukup mudah untuk menghubungi Akulaku, meskipun dia tidak langsung pergi ke  kantor Akulaku. Seiring dengan kemajuan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada kanal yang lebih beragam selain WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.

Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda  hanya perlu menentukan apakah akan menggunakan call center, melalui chat WhatsApp atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua metode  bisa Anda  coba tergantung kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.

Read More :

Sumber : https://www.teknohits.com